Trenerzy

Był trenerem wewnętrznym w jednej z największych korporacji farmaceutycznych na świecie – Teva Pharmaceuticals. Pracował również wiele lat jako przedstawiciel handlowy jak i  przedstawiciel i konsultant medyczny. Jako trener biznesu przeprowadził m.in. warsztaty dla takich firm jak: Pracuj.pl, BGŻ, Ratiopharm,Torrex Chiesi, Actavis, Johnson&Johnson, Internet Group czy Polskie Linie Lotnicze LOT, uzyskując doskonałe oceny od uczestników. Specjalizuje się w podnoszeniu efektywności sprzedaży poprzez rozwijanie kompetencji managerów (projekty coachingowe) oraz szkolenia z metod osiągania celów, asertywności i zaawansowanych technik wywierania wpływu. Metodyczne działanie, interesujący sposób prowadzenia zajęć i bardzo silny nacisk na osiągnięcie końcowego celu szkolenia – to jego niewątpliwe zalety w pracy szkoleniowej.

Prywatnie ojciec dwóch synów, jest zapalonym narciarzem, pasjonuje go ciągłe doskonalenie siebie i innych.

Bardzo wysokie wyniki sprzedaży (Realizacja planów znacznie powyżej wyznaczanych, penetracja 206%). Bardzo dobrze opanowane techniki sprzedaży i Systemy Sterowania Rozmową SSR ©, również doświadczenie w kierowaniu zespołem. Od 1999 prowadził tematyczne szkolenia grupowe zarówno z Zaawansowanej Sprzedaży, Procesów Team Up, Systemów Zarządzania, Zaawansowanej Komunikacji, Systemy Negocjacyjne oraz inne zagadnienia związane z Psychologią Biznesu. Przeprowadził ponad 2000 godzin szkoleniowych, wyszkolił ponad 200 trenerów sprzedaży, uzyskując wysokie opinie po szkoleniowe. Szkolił branże farmaceutyczne, B2B, FMCG, podnosząc kompetencje, wielokrotnie aktywował sukcesy zespołów które prowadził. Szkolenia zaczynał od pracowników pionów podstawowych do przeprowadzanych konsultacji dla trenerów wewnętrznych oraz pracy z Contry Managerami. Wielokrotnie konsultował również Produkt Managerów wielu marek, rozjaśniając procesy psychologii perswazji i efektywnie wzmacniając wzrost sprzedaży wielu produktów. Pracował między innymi dla: Ratiopharm, Sanofi-Aventis, Zentiva, Prosper, Actavis, Carlsberg, Shell, SGH, AUCHAN, Polsat, TV „N”, CYFRA +, ORANGE, Vision Expres, Nespresso i wiele, wiele innych…. Prywatnie: zimą narciarz, latem żeglarz, cało rocznie zapalony paralotniarz.

Pracował jako Przedstawiciel Handlowy, Medyczny, KAM, Dystrykt Manager, Dyrektor Sprzedaży, Manager Projektów Szkoleniowych oraz Kierownik Działu Szkoleń, w takich firmach jak Sandoz, Valeant, Leroy Merlin, Auchan, Hortex, Polfarmex, CRL. Wdrażał oraz koordynował procesy HR, kreował politykę personalną w międzynarodowych strukturach handlowych.

Wieloletnie doświadczenie trenerskie w „korporacjach” pozwala mu prowadzić z sukcesami procesy rozwojowe, od rekrutacji – Assessment Center, przez szkolenia merytoryczne i sprzedażowe do coachingu on the job. Praca Kierownika Działu Szkoleń oraz prowadzenie wielu projektów HR w międzynarodowych firmach zapewnia jego klientom szerokie spojrzenie na potrzeby rozwojowe pracowników.

Poprowadził ponad 1140 dni szkoleniowych i coachingowych w różnych sektorach biznesu. Specjalizuje się w budzeniu motywacji wewnętrznej, inspirowaniu do poszukiwania i samodzielnego dochodzenia do efektywnych rozwiązań.

Prowadził szkolenia dla klientów z wielu branż:
Coca Cola, Mars, Danon, CRH, Samsung, KPMG, Millennium, Leroy Merlin, Goodyear, Orlen, BNP Paribas, Volkswagen, PKP, PGNIGE, Postal, Conforama, Auchan, CRL, Dalpo, Atut Rental, Robinson, Hestia, UPC, Ulma, Makro, Sarantis, DAKO, JLLS, Atrium, UZIN, Spar, Colian, Play, JTI, Wrigley, Oficyna Ekonomiczna, AArsleff, Murapol, Volvo, Fristom, Hamelin, Pyszne.pl, Lustan, Laurent, Ajinomoto, Złota 44, ITCard, Celfast, Lalorraine.

Farmacja: Glaxo, Novartis, Loreal, Lek Polska, Bayer, Herbapol Wrocław, Polpharma, Polfarmex, Polfa Warszawa, Amara, Oceanic, Valeant, 3M, Omega Pharma, Urgo, Avec Pharma, Bioprofil, Polfa Łódź, Diasorin, Thea, BTL,

Sieci Aptek: J.Tyś, Zdrowie, Zdrowit, Juwenta, Medest, łącznie ponad 500 osób.

Valeant – w departamencie medycyny estetycznej – współpraca w promocji preparatu Sculptra.
Szkolenie całego zespołu w rozwoju kompetencji sprzedażowych
Szkolenie dla klientów – Obsługa klienta

Złota 44 Największy apartamentowiec w Europie
Współpraca w zakresie przygotowania strategii komunikacji sprzedażowej
Przygotowanie zespołu sprzedażowego do realizacji nowej koncepcji

Pyszne.pl
Szkolenie całego zespołu sprzedażowego w początkowej fazie budowania
Budowanie kompetencji sprzedażowych w nowych działach

Dodatkowa działalność́ szkoleniowa:
2010-2015: Wyższa Szkoła Europejska im. Ks. Józefa Tischnera w Krakowie – wykładowca na Studiach Podyplomowych –kierunki:Trener i Coach Biznesu,- Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, – Lider Biznesu

2010–2014: Akademia Mistrzów Treningu w Krakowie Trener, coach i wykładowca w ogólnopolskiej Szkole Trenerskiej (roczny program) oraz Szkołach Doskonalenia Trenerskiego (warsztaty specjalistyczne: Gry i Symulacje Szkoleniowe).
2013-2014: Współpraca jako Trener i Coach Wewnętrzny w ogólnopolskiej sieci RTV/AGD MEDIA EXPERT

Projekty szkoleniowe realizował dla firm: Blycolin Sp. z o.o. AUCHAN (menadżerowie i pracownicy sklepów), TESCO ZUS Berlin Chemie (PH, KAM, ASM), Alfa Wasermann (PH, ASM), AZOTY S.A., Grupa Żywiec S.A., ORANGE TP S.A. (PH, KAM, Centrala), GOOGLE (Przedstawiciele Agencji), TVN Kraków ITI Neovision (Call Center, Centrala), Floslek (PH, ASM), Ados (PH, ASM), Dr Irena Eris, Browary Holsten-Brook, Grupa Miraculum, Everest Finanse

Przez kilka lat pełnił rolę Dyrektora Sprzedaży w Europharma M. Rachtan sp. z o.o. oraz regionalnego Kierownika Struktury Trenerowej w Teva Pharmaceuticals Polska

Posiada własną firmę konsultingowo-szkoleniową. Współpracuje z firmami szkoleniowymi ForMatrix i Trener Training Partners. Od kilkunastu lat zajmuje się coachingiem. Szkolił takie firmy jak: Mepha Ltd, Herbapol Poznań, Boehringer Ing. TP SA, Anmar i inne z umiejętności sprzedażowych, negocjacyjnych, komunikacji, motywacji pracowników, zarządzania zespołami pracowniczymi. Prywatnie miłośnik Bieszczadów, organizator wypraw turystycznych /Syberia, Bajkał/ kolekcjoner samochodów zabytkowych.

Doświadczenie zawodowe w zakupach: Polbita Sp zo.o. ( Drogerie Natura) Zastępca Dyrektora ds. Zakupów, HIT Centrala Polska Sp. z o.o. kupiec

Prowadził szkolenia m.in. dla : Atlanta A.M. Sp z o.o., Atus Group Sp z o.o. Sp.k., Dax Cosmetcs Sp z o.o., DB Schenker Poland, Froneri Polska Sp z o.o., Global Colors Polska S.A., Grupa Maspex, Keter Poland Sp. z o.o., Labolatorium Kosmetyczne Dr Irena Eris Sp z o.o. , Mamut Polska S.A., Mylan Healthcare Sp.zo.o.Netto Polska Sp. z o.o., Novol Sp z o.o., Van Pur S.A., Wawel S.A.

Jej doświadczenie zawodowe w międzynarodowych korporacjach dostarczyło bogatych, różnorodnych doświadczeń, które obecnie wykorzystuje w pracy szkoleniowej. Jako praktyk specjalizuje się w obszarze procesów HR, zarządzania potencjałem pracowników, projektów rekrutacyjnych, oceny kompetencji (AC/DC) oraz outplacementu. Jako Członek Polskiego Stowarzyszenia HRBP, angażuje się również w działania mentorskie, identyfikując potrzeby i talenty, a także opracowuje strategię dla rozwoju biznesowego na wyższym poziomie poprzez doradztwo i różnorodne projekty warsztatowe np. Program „Poznaj swój zespół” oparty na badaniu FRIS®  , mający na celu budowanie skutecznych zespołów. Specjalizuje się także w szkoleniach dla rekruterów, z ukierunkowaniem na rozwój marki osobistej, zwłaszcza na LinkedInie. Realizuje indywidualny program mentoringowy dla managerów oraz programy doradcze dla osób zmieniających karierę zawodową.

Certyfikowany coach przez międzynarodową szkołę International Coaching Community, Wice-Dyrektor w Łódzkiej Izbie Coachingu. W pracy wykorzystuje doświadczenia kilkunastu lat pracy w biznesie – pracowała na różnych stanowiskach w międzynarodowych firmach farmaceutycznych. Jest ekspertką z zakresu onboardingu menadżerskiego – przygotowuje młodych kierowników do pełnienia swojej roli oraz specjalizuje się w szkoleniach typu on the job training (OJT). Od 4 lat prowadzi własną firmę szkoleniowo – doradczą. Wcześniej przez 12-lat pracowała dla największych międzynarodowych firm farmaceutycznych. W trakcie swojej kariery zawodowej pracowała na stanowiskach zarządzania działami sprzedażowymi. Obecnie prowadzi consulting dla niezależnych podmiotów dla działów sprzedaży oraz przeprowadza szkolenia i treningi dla pracowników działów sprzedaży.

Absolwentka kursu coachingu prowokatywnego prowadzonego przez Franka Farellego, również CoachWise Equipped i New Coach Orientation Center for Creative Leadership. Trener biznesu od 2005 roku. Posiada wieloletnie doświadczenie w branży farmaceutycznej. Pracowała w działach sprzedaży, marketingu i HR. Praktykę trenerską rozpoczynała szkoląc przedstawicieli medycznych ówczesnej Polfy Kutno, kształtując kompetencje w obszarach treningów sprzedaży oraz sztuki wystąpień publicznych, prezentacji i strategii marketingowych. Obsługiwała dział sprzedaży, jako trener i coach wewnętrzny. Odpowiadała za współtworzenie polityki szkoleniowej oraz internal coaching w firmie TEVA Pharmaceuticals.

Od 2007 roku związana z Coaching Center – akademią otwartą, kształcącą profesjonalnych coachów. Jako trener specjalizuje się we wszelkich kompetencjach komunikacyjnych takich jak: coaching, mentoring, trudne rozmowy, udzielanie feedbacku, rozmowy z pracownikami, komunikacja z zespołem, wystąpienia publiczne, również w autorskim programie łączącym zajęcia indywidualne i coachingowe z wystąpieniami dla zarządu.

Założyciel firmy coachingowo – szkoleniowej Coaching House, zajmującej się szkoleniami, coachingiem i konsultacjami. Coaching managerski prowadziła w instytucjach takich jak: PriceWaterhouseCoopers, Teva Pharmaceuticals, Johnson&Johnson, Ratiopharm, Bank BRE, Xerox Polska, Bayer Polska, Polkomtel), oraz w administracji państwowej i sektorze NGO. Pracuje również z klientami w obszarze life-coachingu i coachingu kariery. Szkoliła między innymi: Johnson&Johnson, Janssen-Cilag, Medagro, Chiesi, On Board – Public Relations, San Marcos – agencja reklamowa, Kulinaria S.A., Bank BRE, Raben Group, DBM Polska, Wolontariat, Agraf, Tesco, Netia. Prywatnie ceni czas spędzany z przyjaciółmi, odwiedzając nieznane miejsca . Docenia taniec, muzykę, film.

Po ukończeniu Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach ze specjalizacją w finansach i inwestycjach rozpoczęła pracę jako Brand Manager oraz Trade Marketing Manager. Zarządzała takimi markami jak: Michelin, BFGoodrich, Vanish, Bang, Frolic, Harpic, Air Wick, Bryza, Strepsils, Nurofen. Prowadzi zaawansowane projekty z zakresu budowania marki, pozycjonowania produktów przedsiębiorstw, tworzenia koncepcji i realizacji wizerunkowych kampanii reklamowych. Jest skutecznym menedżerem projektów. Doświadczenie branżowe, w powiązaniu z wiedzą na temat finansów, pozwala jej nadzorować wszystkie aspekty prowadzonych projektów i zarządzać dużymi budżetami marketingowymi. Specjalizuje się w szkoleniach z: marketingu, sprzedaży, efektywnej komunikacji metodą NVC, budowania marki własnej, produktu i firm. Renata Wasylów posiada różnorodne doświadczenie w pracy jako coach. Koordynowała lub osobiście prowadziła projekty coachingowe (procesy indywidualne i szkolenia grupowe) dla osób prywatnych, biznesmenów. Przeprowadziła ponad 150 godzin aktywnego coachingu podczas sesji indywidualnych i grupowych. W pracy coacha wykorzystuje zarówno kilkunastoletnie doświadczenie menedżera, jak i doświadczenie bycia trenerem. Specjalnością Renaty Wasylów jest indywidualny coaching dla pracowników w obszarach przywództwa, tworzenia zespołów, komunikacji, motywacji i zarządzania. Prowadzi coaching grupowy zgodnie ze standardami ICF. Unikalność procesu coachingowego prowadzonego przez Renatę Wasylów polega na połączeniu pragmatycznego podejścia skierowanego na osiąganie rezultatów i zmiany zachowań z jednoczesnym zachowaniem równowagi między życiem prywatnym, a zawodowym. Pracuje w trzech językach: polskim, angielskim i rosyjskim.

Jako Trener i Coach działa w zakresie rozwoju kompetencji, tj. komunikacja interpersonalna, inteligencja emocjonalna, sprzedaż i obsługa klienta, kompetencje menadżerskie przepracowała setki godzin zarówno w zespołach jak i w grupach oraz w pracy indywidualnej. Rozwija kompetencje personalne prezesów, dyrektorów, kierowników, właścicieli firm, prawników, architektów, handlowców, pracowników obsługi klienta, pracowników działów marketingu, administracji, pracowników działu HR i działów pedagogicznych.

Stale doskonali swoją wiedzę i podnosi kwalifikacje poprzez udział w studiach podyplomowych (osiem fakultetów), kursach, szkoleniach.

Ukończyła z wyróżnieniem MBA Zarządzanie w biznesie międzynarodowym w Wyższej Szkole Bankowej oraz pedagogikę z doradztwem zawodowym w GWSP w Gliwicach i socjologię - komunikację społeczną i PR na Politechnice Śląskiej w Gliwicach.

Członek wspomagający Stowarzyszenia Menedżerów Opieki Zdrowotnej - zapraszana jako prelegent na Konferencje Medyczne, gdzie promuje efektywna komunikacje w skutecznym zarzadzaniu i budowaniu odporności psychicznej białego personelu.

Interesuje się komunikacją interpersonalną, carlingiem, strzelectwem, biografią władców carskiej Rosji oraz XVII i XVIII wiecznej Anglii i Francji.

Jako certyfikowany trener FRIS®, potrafię lepiej zrozumieć mechanizmy zachodzące w biznesie i relacjach międzyludzkich skupiając się na rozwoju umiejętności i kształtowaniu ich  postaw, pokazując naturalny sposób funkcjonowania w rzeczywistości.

Doświadczenie zdobywałam podczas swojej 10 letniej praktyki zawodowej, pracując w różnych strukturach, dzięki czemu mam szeroki ogląd na procesy zachodzące w firmach. W organizacjach, w których pracowałam byłam osobą odpowiedzialną za wspieranie procesów rozwojowych. W obszarze zarządzania projektami odpowiadałam za rozwijanie produktów, planowanie, przewodzenie i organizowanie pracy zespołu powołanego do realizacji projektu. Definiowałam zakres przedsięwzięcia i obszar do realizacji, wyznaczałam zadania prowadzące do osiągnięcia wyznaczonego celu.

Jako trener biznesu i coach narzędziowy przygotowywałam i realizowałam programy szkoleniowe dla środowiska sądowniczego i wielu cenionych organizacji biznesowych w Polsce. Jako trener biznesu, coach i doradca prowadzę projekty rozwojowe wspierające kompetencje managerskie, sprzedażowe, wzmacniające efektywność .Na sali szkoleniowej pracuję również w obszarach związanych z tematem stresu, odporności psychicznej i wypalenia zawodowego.

Obecnie pracuje jako psycholog w jednej z małopolskich poradni psychologicznych, gdzie prowadzi psychoterapię indywidualną i konsultacje. Specjalizuje się w indywidualnej, długoterminowej terapii osób dorosłych. W swojej pracy opiera się na założeniach nurtu psychodynamicznego.

W pracy psychoterapeutycznej towarzyszy ludziom, którzy odczuwają smutek, cierpią z powodu zaburzeń nastroju, przeżywają trudności w relacjach, lęki, depresję.

Współpracuje z Domem Pomocy Społecznej w Stróżach gdzie prowadzi konsultacje psychologiczne oraz terapię indywidualną dla przebywających tam kobiet przewlekle psychicznie chorych. Od wielu lat prowadzi także szkolenia i warsztaty głównie w zakresie umiejętności miękkich.

Specjalizuje się w zagadnieniach związanych z jakością w ochronie zdrowia, akredytacją placówek medycznych oraz Systemami Zarządzania Jakością. Pasjonatka technik i narzędzi umożliwiających poprawę szeroko rozumianej jakości. Wieloletni pracownik naukowo-dydaktyczny i szkoleniowiec. Autorka oraz współautorka wielu publikacji naukowych traktujących o problematyce prawnomedycznej oraz związanej z jakością w ochronie zdrowia. Prelegentka na wielu krajowych i zagranicznych konferencjach naukowych.

Specjalizuje się w szeroko rozumianym prawie medycznym zwłaszcza w obrębie jej zainteresowania są prawa pacjenta, prawa zawodów medycznych, odpowiedzialność prawna personelu medycznego. Wieloletni pracownik naukowo- dydaktyczny, szkoleniowiec, autorka licznych publikacji o tematyce prawno- medycznej, prelegent na wielu konferencjach o zasięgu lokalnym jak i międzynarodowym.

Doświadczony wieloletni menedżer, konsultant biznesowy, trener, coach, PR-owiec.
Jedyny w Polsce trener uczestniczący w programie ABC Projekt – europejskim projekcie dotyczącym compliance w medycynie i farmacji.

Szkolenia traktuje jako proces, którego efektem ma być osiągnięty określony cel. Indywidualnie dostosowuje programy szkoleniowe do potrzeb firmy/klienta, jego kultury pracy, sposobów kontaktu z klientami,  obowiązujących i przestrzeganych wartości.

Wykształcenie

• Akademia Medyczna, Wydział Farmaceutyczny w Łodzi
• Studia Executive MBA w Akademii im. Leona Koźmińskiego w Warszawie
• Management and Training IMS School
• Kilkadziesiąt kursów i warsztatów aktualizujących zdobytą wiedzę

Doświadczenie zawodowe

• Przez 13 lat pracownik polskich i międzynarodowych firm farmaceutycznych na stanowiskach m.in. managera i dyrektora regionalnego, trenera, konsultanta PR, szefa grupy projektowej działu marketingu.
• Dyrektor Wykonawczy Wielospecjalistycznego Centrum Medycznego/Szpitala w Warszawie
• Założyciel Promovia Media Publishing, agencji PR i Customer Publishing pracującej m.in. dla Casino Poland, ECE Polska, Polfy Pabianice, Aflopy.
• Dziennikarz prasowy (Agora, Bauer), radiowy (publiczne i komercyjne) i telewizyjny (publiczna) – wydawca i redaktor prowadzący

Doświadczenie w szkoleniach i doradztwie

• Zrealizowanych 1200 sesji i dni coachingowych
• Szkolenia, warsztaty i sesje rozwijające wiedzę, postawę i umiejętności
• Szkolenia i warsztaty sprzedażowe (techniki i psychologia sprzedaży, budowanie relacji, sprzedaż a promocja)
• Warsztat z reguł wpływu społecznego
• Warsztat z obrony przed psychomanipliacjami
• Warsztat rozmowa z trudnym pacjentem, z rodziną pacjenta w trudnej sytuacji.
• Szkolenia managerskie - zarządzanie sobą, ludźmi, produktami, czasem priorytetami 
  i terytorium, motywowanie płacowe i pozafinansowe.
• Doskonalenie postawi, wiedzy oraz umiejętności w odnajdywaniu i wzmacnianiu swoich mocnych stron.
• Budowanie autorytetu managera i uświadomienie roli współczesnego managera na rynku o dużej i agresywnej konkurencji. 
• Zarządzanie emocjami. Obrona przed stresem i wpływem otoczenia.
• Konsultacje w zakresie zwiększania efektywności i rentowności zespołów przedstawicieli handlowych oraz strategii marketingowych;
• Szkolenia z PR i komunikacji dla handlowców, kadry managerskiej, działów PR
  i marketingu
• Projekty restrukturyzacji i przekształceń w placówkach służby zdrowia i ochrony medycznej
• Autorskie Projekty i Szkolenia:

- Nie bój się, nie strasz – asertywność. Po prostu

-  Odrobina entuzjazmu na co dzień - rekrutacja przedstawicieli

-  Co ty wiesz o własnych wynikach - interpretacja danych rynkowych.

-  Portfolio w portfelu – jak pomnażać wyniki dzieląc koszty.

-  Szukaj, burz, buduj - budowanie profesjonalnej tożsamości zawodowej.

-  Mów cicho, niech cię usłyszą - wartość i sens słowa w sprzedaży i zarządzaniu.

-  PR –narzędzie komunikacji, promocji, zarządzania zasobami ludzkimi i    sprzedaży

- Time management

-  Skuteczna rekrutacja wpisana w strategię firmy.

Metodologia pracy

Wykład, prezentacja, warsztat, gry, symulacje i ćwiczenia.

Case z życia zawodowego uczestników.

Realne kwestie do rozpatrzenia i problemy do rozwiązania.

Publikacje

- Autor kilkudziesięciu artykułów o tematyce biznesowej, finansowej i gospodarczej
w „Gazecie Wyborczej”, Przeglądzie Przemysłowo – Gospodarczym”, „Przeglądzie Targowym”, „Personelu i Zarządzanie”

- Autor kilkudziesięciu artykułów w periodykach specjalistycznych: „Gazecie Farmaceutycznej”, „Aptekarzu Polskim”, „Bez Recepty”.
 

Psycholog, trener, coach ICF, menadżer i praktyk biznesu z ponad 15-letnim doświadczeniem w pracy z ludźmi oraz zespołami sprzedażowymi i managerskimi. Specjalizuje się w obszarach zarządzania stresem, profilaktyki wypalenia zawodowego, komunikacji interpersonalnej, budowania odporności psychicznej oraz rozwoju liderów. Ukończył studia magisterskie z psychologii na Uniwersytecie SWPS oraz posiada certyfikację coachingową ICF ACSTH ACC. Jest również certyfikowanym egzaminatorem VCC w zakresie „Conflict Management in the Organization”. Od 2019 roku prowadzi szkolenia i warsztaty z zakresu zarządzania stresem, profilaktyki wypalenia zawodowego, komunikacji interpersonalnej oraz rozwoju kompetencji liderskich. W swojej pracy łączy wiedzę psychologiczną z praktycznym doświadczeniem biznesowym, dzięki czemu przekazuje uczestnikom konkretne narzędzia możliwe do wdrożenia od razu po szkoleniu. Stawia na praktyczne rozwiązania, autentyczność oraz budowanie trwałej zmiany. Prowadzone przez niego szkolenia opierają się na angażujących ćwiczeniach, warsztatach, case studies oraz pracy na realnych wyzwaniach uczestników. Szczególną uwagę poświęca budowaniu odporności psychicznej, świadomemu zarządzaniu energią oraz rozwijaniu kompetencji wspierających przeciwdziałanie przeciążeniu i wypaleniu zawodowemu